Помощь по AI-Варваре

Знакомство

Доступно: на varvara.stargrd.ru и во всех приложениях СТАРГРАДД

Привет! Я Варвара

Умный ИИ-ассистент цифровой экосистемы СТАРГРАДД — об этом и не только в слайдах ниже.

Слайды-подсказки

Варвара в социальных сетях: Telegram-канал Варвары

Что умеет Варвара

Доступно: на varvara.stargrd.ru и во всех приложениях СТАРГРАДД

Варвара — ассистент с технологией Varvara AI, с которым можно общаться, как с человеком. Она умеет выполнять разные команды: рассказать о погоде, помочь составить шаблон документа, ответить на вопрос по 54-ФЗ или просто поболтать за чашкой виртуального чая.

Варвара сама ищет информацию в своей собственной базе знаний или в интернете и взаимодействует с сервисами-партнёрами экосистемы СТАРГРАДД.

Новые режимы общения (Personas)

Мы первыми в России — а возможно и в мире — запустили режим ответов, рассуждений и распознавания (изображений и документов), при котором вы будто разговариваете с мудрой, ворчливой и с долей юмора бабушкой из России. Добавлена система переключения стилей коммуникации (Persona Switch).

Навыки Варвары

Каталог базы знаний Варвары

База знаний пополняется каждый день: законы и 54-ФЗ, маркировка, продукты СТАРГРАДД, информация для ветеранов СВО и данные компаний-партнёров.

Навыки от сторонних разработчиков

Кроме навыков и знаний, которые создаются в СТАРГРАДД, Варвара умеет выполнять сценарии от сторонних разработчиков и пользователей. Посмотреть такие навыки можно в личном кабинете.

Как создать и добавить свой навык — читайте в Справке.

Чат с Варварой AI Версия 3.1.99

Доступно: на varvara.stargrd.ru и во всех приложениях СТАРГРАДД

varvara.stargrd.ru — сервис со встроенной технологией Varvara AI. Варвара отвечает в реальном времени, оформляет ответы как документы, работает с кодом и изображениями, ищет свежую информацию и помнит контекст ваших задач.

Возможности Варвары AI в чате

Кнопки в строке запроса

Кнопки под каждым ответом

• Скопировать — ответ в буфер обмена.
• Лайк / Дизлайк — оценка: помогает Варваре становиться лучше.
• Поделиться — отправить ответ.
• Добавить в знания Варвары — предложить информацию для базы знаний: укажите источник, текст и контакт. После проверки командой СТАРГРАДД Варвара будет это знать.
• Пожаловаться — сообщить о проблемном ответе.

Управление памятью

С чего начать

Пользуйтесь чатом, где удобно — с компьютера или телефона. Чат доступен на сайте varvara.stargrd.ru и во всех приложениях СТАРГРАДД, а скоро — в мессенджере Телеграф и умных устройствах.

• Новый чат — создайте отдельный диалог под каждую задачу, чтобы не смешивать темы.
• Прикрепить файл — значок скрепки у поля ввода: отправьте фото или PDF, и Варвара ответит по содержимому.
• История чатов — все диалоги сохраняются в сайдбаре; можно вернуться к любому и продолжить с того места, где остановились.
• Очистить историю — отдельный чат можно удалить крестиком при наведении в списке.

Вопросы и ответы

Примеры запросов к Варваре

Специальный синтаксис не нужен — Варвара понимает обычные вопросы. Но есть приёмы, которые дают лучший результат: указывайте контекст, детали и желаемый формат ответа. Ниже — проверенные примеры.

Программирование и код

Диаграммы и формулы

Схемы отрисовываются прямо в чате. Ниже — промпты для каждого типа диаграмм.

Графики данных

Варвара строит живые интерактивные графики прямо в чате: наведите курсор — покажутся точные значения. Данные берутся из вашего запроса — Варвара ничего не выдумывает. Ниже — готовые промпты для каждого типа графика.

Документы и бизнес

Свежая информация (с кнопкой «Поиск»)

Память

Изображения и языки

Экосистема и 54-ФЗ

Где живет Варвара

Доступно: на varvara.stargrd.ru и во всех приложениях СТАРГРАДД

Варвара живет в умных устройствах, в приложениях и сервисах от компании СТАРГРАДД и наших партнёрах, а также скоро — в наших мессенджерах. У каждого из них свои функции и особенности — выберите то, что подойдет именно вам.

В сервисах и приложениях

Программы и облачные сервисы СТАРГРАДД, внутри которых работает Варвара:

Сервис	Что умеет Варвара	Где найти
АнтиПират 2.0	Помогает защитить контент: объясняет, как найти и заблокировать пиратские копии, подсказывает по работе с программой	anticopirat.ru
TASK-X51	ИИ-помощник в трекере задач: помогает расставить приоритеты, разобраться в матрице Эйзенхауэра и Канбан-доске	taskx51.stargrd.ru
ТВОЙ HTML	Помогает создавать и редактировать веб-страницы: подсказывает по коду и структуре	youhtml.ru
KEY-GEN	Помогает с лицензированием ПО: генерация и управление лицензионными ключами	keygen.stargrd.ru
Калинка.Лаунчер	Единая точка входа в экосистему: Варвара всегда под рукой во всех приложениях СТАРГРАДД	stargrd.ru
Купить ОФД	Отвечает на вопросы по 54-ФЗ, онлайн-кассам и выбору оператора фискальных данных	buyofd.ru

В мессенджерах

В устройствах

Работа в личном кабинете

Доступно: на varvara.stargrd.ru и во всех приложениях СТАРГРАДД

Регистрация

1. 1Перейдите на страницу регистрации или нажмите «Зарегистрироваться» на странице входа.
2. 2Укажите название компании (или ФИО), email, телефон и ИНН (для ЮЛ/ИП).
3. 3Придумайте пароль — минимум 8 символов.
4. 4Примите условия Договора Оферты и нажмите «Зарегистрироваться».

Вход

Используйте email и пароль на странице входа в кабинет. Если забыли пароль — напишите в поддержку через форму обращения, администратор поможет восстановить доступ.

Разделы кабинета

После входа вам доступны разделы:

Баланс и пополнение

Как работает баланс

Все списания проходят с единого баланса: ежедневная абонентская плата за тариф, сверхлимитные API-запросы, дополнительные опции. Списание происходит раз в сутки — 1/30 от месячной цены тарифа.

Как пополнить баланс

1. 1Откройте раздел «Баланс».
2. 2Нажмите «Запросить пополнение» и укажите сумму.
3. 3Администратор обработает запрос и выставит счёт — счёт появится в разделе «Документы».
4. 4После оплаты баланс будет пополнен, вы получите уведомление в разделе «Сообщения».

История транзакций

В разделе «Баланс» отображаются все операции: пополнения (+), списания за тариф, сверхлимитные API-запросы и другие операции с указанием даты и комментария.

Тарифы

Действующие тарифы

Как сменить тариф

1. 1Откройте раздел «Тарифы».
2. 2Выберите нужный тариф и заполните заявку (Приложение к Оферте).
3. 3После одобрения администратором тариф изменится, период подписки обновится.

Мои товары

В этом разделе вы управляете тем, что Варвара будет рекомендовать пользователям.

Добавление товара/услуги

1. 1Откройте раздел «Мои товары» и нажмите «Добавить».
2. 2Заполните название и описание. Лимит символов зависит от тарифа (см. таблицу выше).
3. 3Выберите категории, к которым относится товар.
4. 4Отправьте на модерацию. После одобрения администратором товар попадёт в базу знаний Варвары.

Документы

Раздел для обмена документами с администрацией: счета на оплату, акты, договоры, закрывающие документы.

• Получить документ — документы от администрации появляются в списке; нажмите «Скачать».
• Отправить документ — вы можете приложить PDF-файл (до 10 МБ), например подписанный акт.

API-доступ API v2.0

REST API позволяет встроить Варвару в ваш сайт, CRM, мобильное приложение или кассовое оборудование.

Как получить ключ

1. 1Откройте раздел «API-доступ».
2. 2Выберите проект интеграции (сайт, CRM, маркетплейс, десктоп и т.д.) и укажите название интеграции.
3. 3Отправьте заявку. Рассмотрение — обычно до 24 часов.
4. 4После одобрения ключ появится в списке. Скопируйте его — ключ показывается полностью только один раз, затем маскируется.

Тарифы API

Выбрать или сменить тариф — в разделе «Тарифы», подраздел API-тарифы. Смена применяется ко всем вашим ключам, статистика сохраняется.

Пример запроса

POST https://varvara.stargrd.ru/api/v1/chat HTTP/1.1
Content-Type: application/json

{
  "api_key": "sk-live-ваш-ключ",
  "message": "Как оформить продажу маркированного товара по 54-ФЗ?",
  "project": "shop"
}

Лимиты и ограничения

• Не более 100 запросов в час на один ключ (защита от злоупотреблений).
• При исчерпании пакета запросы продолжают выполняться за счёт сверхлимита, пока хватает баланса.
• При отрицательном балансе ключ автоматически приостанавливается до пополнения.
• Статистика запросов видна в разделе «API-доступ» и в дашборде API-тарифов.

Реклама

Раздел для размещения рекламных текстов вашей компании в выдаче Варвары.

Как отправить рекламу

1. 1Откройте раздел «Реклама» и нажмите «Отправить».
2. 2Введите рекламный текст (лимит символов зависит от тарифа).
3. 3Выберите категории, в которых будет показываться реклама.
4. 4Отправьте на модерацию. Статус виден в списке заявок.

Статусы заявки: pending — на рассмотрении, approved — одобрена и показывается, rejected — отклонена (с комментарием администратора).

Чат с Варварой

Главная страница varvara.stargrd.ru — чат с ИИ-ассистентом. Подробно о возможностях — в разделе «Чат с Варварой AI». Для авторизованных пользователей:

• История чатов — все диалоги сохраняются в сайдбаре; можно вернуться к любому и продолжить переписку.
• Новый чат — кнопка начинает отдельный диалог.
• Варвара знает — 54-ФЗ, маркировку, продукты СТАРГРАДД, информацию для ветеранов СВО и данные вашей компании из базы знаний.
• OCR — прикрепите фото чека или документа, и Варвара распознает текст.

Поддержка и обращения

Как написать администратору

1. 1В личном кабинете откройте вкладку «Помощь» или «Поддержка».
2. 2Укажите тему и опишите вопрос или проблему.
3. 3При необходимости прикрепите файл (PDF, изображение, документ — до 10 МБ).
4. 4Нажмите «Отправить». Ответ придёт в раздел «Сообщения» и продублируется уведомлением.

Куда писать по каким вопросам

Время ответа поддержки: обычно в течение рабочего дня.

Варвар-кредиты (ВК) Грант 50 ВК / мес

Варвар-кредит (ВК) — внутренняя валюта Варвары. Она тратится только на платные функции, а всё главное — бесплатно. 1 ВК = одна операция, а не токены: вы платите за действие («нарисовать картинку — 10 ВК»), а не за символы.

Ежемесячный грант 50 ВК

Каждые 30 дней Варвара бесплатно начисляет 50 ВК:

• Тратили ВК за прошедший месяц → автоматически начисляется новый грант 50 ВК;
• Не потратили ни одного ВК → грант не начисляется, но ничего не сгорает: неизрасходованные ВК переносятся на следующие 30 дней, а новый грант придёт в период после вашей первой траты.

Начисление автоматическое — при входе в личный кабинет или по расписанию сервера. Новым пользователям стартовый грант 50 ВК начисляется сразу при регистрации.

Пакеты ВК

Покупка — личный кабинет → «Пополнение баланса» → блок «Варвар-кредиты (ВК)». Оплата картой, ЮMoney или СБП, зачисление автоматически за 1–2 минуты. Пакеты не сгорают.

Не знаете, какой пакет выбрать? Откройте калькулятор тарифов — укажите, сколько запросов и картинок вам нужно, и он подберёт выгодный пакет за 10 секунд.

Полные правила, примеры и частые вопросы — на странице «Варвар-кредиты (ВК)». Что бесплатно, а что за ВК — смотрите тарифы.

Реферальная программа Бонус 20%

Приглашайте клиентов по своему персональному коду VAR-XXXXXX — после их регистрации и первого пополнения баланса вы автоматически получаете бонус 20% от суммы пополнения на свой баланс.

Где посмотреть свой код

Личный кабинет → раздел «Реферальная программа». Рядом с кодом — статистика: приглашено, оплатили, начислено бонусов, и список приглашённых (названия компаний маскируются — видна только первая буква).

Способы передачи кода

• Ссылка-приглашение — код подставится в форму регистрации автоматически;
• Сам код — клиент введёт его в поле «Реферальный код» при регистрации;
• Кнопка «Отправить в Telegram» — готовое сообщение с вашей ссылкой.

Как активировать промокод

Есть три места для активации — любое на выбор:

Как считается бонус

Способ оплаты не важен: карта, ЮMoney, счёт — бонус считается от фактически зачисленной суммы и тратится как обычный баланс (тариф, API).

Ограничения

• Свой код применить к своему аккаунту нельзя.
• Один аккаунт активирует код только один раз.
• Бонус — только за первое пополнение приглашённого.
• Бонус начисляется после фактического поступления денег.

Полные правила, примеры и частые вопросы — на странице «Реферальная программа».

Частые вопросы

Доступно: на varvara.stargrd.ru и во всех приложениях СТАРГРАДД